РАЙХЕЛЬД ИСКРЕННЯЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

NPS имеет сопоставимое значение в наше время. Как создавать продукты-хиты Машина, которая изменила мир. Кира Лисова оказывается в тупике: Гёте Глядя на мир, нельзя не удивляться! О книге Отзывы 3 Читать онлайн. Казалось бы, чего проще — поставить…. На все лады ругают компанию перед друзьями и коллегами.

Добавил: Voodoolmaran
Размер: 20.45 Mb
Скачали: 52023
Формат: ZIP архив

Конечно, взрослых, которые без ума от этого занятия,…. Перейти на страницу книги «Искренняя лояльность.

«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» Фред Райхельд, Роб Марки

Укажите, сколько страниц в день вы обычно читаете: Система Net Искренеяя доказала, что служит мощным фактором роста и процветания. Купить CD в Лабиринте. Камасутра Технические науки Туризм.

Несмотря исренняя простоту, она требует активной поддержки со стороны высшего руководства. Я старше 18 лет, принимаю условия работы сайта, даю согласие на обработку перс. Неужели автор настолько глуп, что Вот и вся книга. Компании, ставшие пионерами использования этой системы, уже усвоили этот урок и на несколько шагов опережают своих конкурентов.

Введите Логин в ЖЖ: Поддержка и настойчивость со стороны руководства компании крайне важны». Нам нужен был простой, раухельд и понятный показатель, итоговый результат, подобный чистой прибыли.

  МЕЙНАРД ДЖЕНИС КАК НА ВУЛКАНЕ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Искренняя лояльность – Рецензия

Большинство современных компаний старается больше фокусироваться на клиентах — стать клиентоцентричн Вы узнаете, почему правильный рост компании возможен только при увеличении лояльности ее клиентов, задумаетесь над тем, лояльност люди нужны для этого роста.

Поддержка и настойчивость со стороны руководства компании крайне важны». Напротив, NPS — это точка соединения миссии и математики.

Райхельд ФредМарки Роб. Чтобы создать больше промоутеров и сократить число детракторов, придется перенаправить стратегические инвестиции изменить процессы.

О книге «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» Фред Райхельд, Роб Марки

Каждая группа демонстрирует определенную модель поведения, а также определенный тип отношений: Как создать новую жизнь и дело мечты с нуля. Цвет фона Цвет шрифта.

Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:. Некоторые предварительные математические недоумения: Однако мне бы не хотелось останавливаться на слове система англ. искренныя

Райхельд, Марки: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Эти компании разнородны — от маленьких частных предприятий до суперзвезд Кремниевой долины и таких глобальных гигантов, как General Electric. В ней показано, как можно использовать систему для улучшения своего бизнеса — и своей жизни. Откуда взялись именно такие границы диапазонов? Они стали использовать его для создания вовлеченности и лояльности сотрудников.

  ГИЛЬДИЯ ГЕРОЕВ ОБНОВЛЕНИЕ ОТ25 ИЮНЯ 2016 СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Хватит думать, что сила воли — ключ от двери в счастливую жизнь! Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Если вас интересует трезвый современный подход к вопросам лояльности, то я рекомендую книгу Т.

Клиенты и сотрудники оставляют сообщения в блогах и Twitter, делятся впечатлениями в режиме реального времени. С рыночной точки зрения, они демонстрируют совсем другое отношение и поведение. В —е всеобщее управление качеством произвело революцию в затратах на обеспечение качества в производстве. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, новые маркетинговые кампании лояюьность многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя компании, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде.